優秀的培訓體系并不是一天建設的,而是通過日積月累不斷完善迭代升級而來的,可以說培訓體系的發展是隨著人力資源的成熟而成熟的,BOTE認為培訓體系大體有五個成熟度的級別,分別為“初始級”、“管理級”、“專業級”、“變革級”、“優化級”。
初始級
企業對培訓并不在意,培訓往往是根據即時需求而為。
管理級
企業各部門主管承擔員工管理的責任,關注規范有序的開展培訓工作以及培訓員工達到崗位的工作要求。
專業級
企業人力資源管理較全面,企業為員工的崗位技能進行了細化梳理。企業培訓目的是為了追求如何支持員工績效和員工發展,并開始搭建自身師資、課程體系等,把員工的穩性經驗轉化成顯性知識,以便支持員工更好的應對業務問題。
變革級
企業人力資源管理將企業的人、流程、知識技能整合到一起,形成組織的技能資產,充分授權各級團隊獨立開展業務。此時培訓升華為知識管理,企業將基于信息平臺將已有的課程架構碎片化,并于相應的流程結合已提供高響應速度的訓練,此時培訓是知識管理級水平的。
優化級
企業人力資源管理與培訓都進入良性循環,并相互支撐讓培訓能持續優化改善